Dès 2024, l’EVAM a engagé une démarche visant à renforcer ses actions en matière de santé et de sécurité au travail, en particulier dans le domaine de la prévention des risques psychosociaux (RPS). Cette démarche s’est notamment traduite par la réalisation d’une enquête sur le climat de travail menée avec Unisanté ainsi que par la création d’une fonction dédiée.
L’année 2025 a permis de poser les bases de ce renforcement, en structurant les dispositifs existants, en restituant et en approfondissant les résultats de cette enquête, et en initiant les premières actions à l’échelle de l’établissement.
Parallèlement, le pôle Santé, sécurité et qualité de vie au travail (SSQVT) a poursuivi ses activités dans un contexte d’évolution de l’établissement, impliquant une adaptation continue des interventions et des outils.
En matière de prévention des risques psychosociaux, les responsabilités de l’employeur en matière de protection de l’intégrité personnelle ont été formalisées à travers l’élaboration d’une directive ainsi que d’un document-cadre décrivant le dispositif mis en place au sein de l’établissement. En phase finale de validation, ces documents seront communiqués à l’ensemble du personnel en 2026 et constitueront un point de référence en la matière.
Une dizaine de séances de sensibilisation ont été organisées à destination des cadres, en vue de renforcer leurs connaissances sur ces thématiques et la compréhension de leurs responsabilités en matière de détection des situations, de traitement concerté avec les instances compétentes et de gestion des comportements inadéquats.
Ces actions ont été étendues aux équipes, avec plus de 30 séances réalisées en 2025. Elles visent à améliorer la connaissance des risques les plus fréquents ainsi que des ressources disponibles, pour permettre aux collaboratrices et collaborateurs de mieux les identifier et d’en parler, pour eux-mêmes comme pour leurs collègues.
Le soutien aux équipes a été renforcé à la suite d’événements de nature potentiellement traumatique, notamment par la mise en place de débriefings internes et, lorsque nécessaire, par une orientation vers des dispositifs de soutien externe.
Les démarches de supervision d’équipes ont été poursuivies et développées, afin d’offrir des espaces permettant au personnel de se décharger et de prendre du recul par rapport aux exigences émotionnelles liées à leurs activités professionnelles.
Un accompagnement sous forme d’orientations et de conseils a été assuré sur demande auprès de la hiérarchie et, plus ponctuellement, des ressources humaines, concernant des situations liées aux risques psychosociaux (45 entretiens pour 28 situations).
Le dispositif de personnes de confiance a par ailleurs été renforcé par l’ajout de prestations internes, en complément des prestations externes déjà existantes. En 2025, le dispositif interne a été sollicité à 73 reprises, et 49 entretiens ainsi que quatre accompagnements ont été effectués à l’externe.
En parallèle, les activités du pôle Santé, sécurité et qualité de vie au travail (SSQVT) ont été consolidées. Des visites de sites ont été planifiées et réalisées dans l’ensemble des structures de l’établissement (64 visites effectives), incluant les foyers, les structures pour mineurs non accompagnés, les antennes administratives, les bureaux régionaux et les centres de formation pratique. Elles permettent de faire un point de situation en matière de santé et sécurité et d’identifier des mesures d’amélioration afin de garantir des conditions d’accueil et de travail sûres.
Le traitement des demandes internes a concerné 154 situations, notamment en lien avec l’ergonomie, la protection de la maternité ainsi que des situations nécessitant une analyse spécifique sur le terrain, en particulier la réaffectation des locaux afin de répondre aux exigences en matière de luminosité ou de nuisances sonores.
Enfin, le pôle a également accompagné l’établissement dans le cadre d’un audit de l’inspection du travail.
La mise en œuvre de ces actions a soulevé plusieurs défis.
La formalisation des obligations légales de l’employeur en matière de protection de l’intégrité personnelle a nécessité de définir des formats à la fois conformes aux exigences réglementaires et compréhensibles pour l’ensemble du personnel.
La sensibilisation des cadres et des équipes aux risques psychosociaux est un processus qui doit nécessairement s’inscrire dans la durée. En 2025, les actions menées ont principalement visé à renforcer et à ancrer une culture de la prévention à l’EVAM. Les premiers objectifs ont été de clarifier les niveaux de tolérance non admissibles, de faire évoluer les pratiques en termes de détection et de prise en charge des situations. Le challenge est de responsabiliser sur ces questions les cadres et l’ensemble du personnel, en veillant à ne pas donner un sentiment de surcharge.
Dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail, l’évolution de l’établissement et la diversité des situations ont nécessité une adaptation régulière des planifications, en particulier pour les visites de sites.
Des enjeux ont également été rencontrés dans l’accompagnement du changement, notamment pour faire évoluer certaines habitudes de travail et les rendre davantage conformes aux prescriptions légales ainsi qu’aux règles de sécurité actuelles. Un soutien est apporté aux équipes afin de favoriser l’appropriation de ces bonnes pratiques.